Bestelling en levering

Bestellen is heel makkelijk. Zodra je je keuze hebt gemaakt, selecteer je de juiste maat en plaats je het artikel in het winkelmandje. Heb je alles geselecteerd, dan klik je op het winkelmandje en ga je verder in de checkout. Volg alle stappen in de checkout. Als je een account hebt kun je inloggen met je e-mailadres. Je kan ook zonder account bestellen.

Nee, een account is niet nodig.

Dit is afhankelijk van waar je woont.

De verzendkosten voor verzendingen in Nederland zijn €3,50.

De verzendkosten voor de verzendingen in België zijn €7,50

Helaas is verzenden voor ons ook niet gratis. Wij vinden het oneerlijk om de verzendkosten in de productprijzen te verwerken.

Wij verzenden ook naar België. Je kan kiezen uit de volgende bezorgopties:

- Thuisbezorging DHL
- Servicepunt bezorging DHL
- Thuisbezorgd PostNL
- Servicepunt bezorging PostNL

De verzendkosten zijn €7,50

*Het servicepunt waar je je pakketje naar toegestuurd wilt hebben, kan je selecteren op de bevestigingspagina.

In Nederland kan je kiezen voor de volgende bezorgopties.:
- Thuisbezorging PostNL
- Servicepunt bezorging PostNL*
- Thuisbezorging DHL
- Servicepunt bezorging DHL*


Thuisbezorging / Servicepunt bezorging PostNL:
Als je je pakketje wilt volgen, dan kan dit met de Track & Trace code via de website van PostNL. Deze kun je vinden in de bevestiging die je per e-mail ontvangt, als wij je pakketje hebben verstuurd.

Thuisbezorging / Servicepunt bezorging met DHL:
Als je je pakketje wilt volgen, dan kan dit met de Track & Trace code via de website van DHL. Deze kun je vinden in de bevestiging die je per e-mail ontvangt, als wij je pakketje hebben verstuurd.

*Het servicepunt waar je je pakketje naar toegestuurd wilt hebben, kan je selecteren op de bevestigingspagina.

In België kan je kiezen voor de volgende bezorgopties.:
- Thuisbezorging DHL
- Servicepunt bezorging DHL*
- Thuisbezorgd PostNL
- Servicespunt bezorging PostNL

Thuisbezorging / Servicepunt bezorging met DHL:
Als je je pakketje wilt volgen, dan kan dit met de Track & Trace code via de website van DHL. Deze kun je vinden in de bevestiging die je per e-mail ontvangt, als wij je pakketje hebben verstuurd.

*Het servicepunt waar je je pakketje naar toegestuurd wilt hebben, kan je selecteren op de bevestigingspagina.

Wanneer je niet thuis bent wanneer de bezorger het pakketje komt aanbieden, maar één van je buren wel thuis is, dan wordt het pakketje bij de buren afgeleverd. Indien er geen van de buren thuis is dan zal het pakketje op volgende dag opnieuw worden aangeboden. Je ontvangt van de bezorger een bericht dat de bezorger je gemist heeft, hiermee kun je online een nieuwe afleverdag selecteren of een afhaalpunt waar je je pakketje binnen 7 dagen kunt ophalen. Doe je dit niet, dan wordt het pakketje en teruggestuurd naar ons distributiecentrum*.

* Het is niet mogelijk om de bestelling opnieuw te verzenden. Binnen 10 werkdagen word je terugbetaald via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Het pakketje wordt de eerst volgende werkdag verzonden. Hierna zijn wij afhankelijk van de vervoerder, vaak wordt het pakket de volgende werkdag geleverd.

Door feestdagen, Corona of andere omstandigheden kan het langer duren voordat je je pakketje ontvangt dan je van ons gewend bent.

Je kunt je bestelling altijd op een ander adres laten bezorgen. In de checkout kun je aangeven wat je factuur- en bezorgadres is. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, is het helaas niet meer mogelijk om het bezorgadres aan te passen.

Zodra je pakketje verzonden is, krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Het kan door drukte of weersomstandigheden voorkomen dat je pakketje later is dan je van ons gewend bent. We hopen op je begrip.

Als je je pakketje wilt volgen, dan kan dit met de Track & Trace code via de website van DHL of PostNL. De code kan je vinden in de e-mail die je ontvangt zodra je pakketje door ons is verstuurd.

Indien je geen bevestigingsmail hebt ontvangen check dan eerst je Spam inbox. Heb je de e-mail alsnog niet ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Het kan helaas voorkomen dat je de bestelling of een deel van je bestellingen niet hebt ontvangen. Het beste wat je dan kunt doen, is contact opnemen met onze klantenservice.

Soms kan het helaas voorkomen dat je iets hebt ontvangen wat je niet hebt besteld. Je kunt dan het beste even contact opnemen met onze klantenservice.

Dat kan helaas niet. Zodra je iets op hebt besteld, is de bezorging definitief. Je kunt de bestelling niet meer annuleren. Wat kan wel? Weiger het pakket als de bezorger komt of stuur de artikelen meteen retour.

Binnen 10 werkdagen na ontbinding krijg je alles wat je hebt betaald, inclusief bezorgkosten, terugbetaald op je rekening. Als je een deel van de bestelling terugstuurt, krijg je alleen dat deel teruggestort.

Soms kan het helaas gebeuren dat je een verkeerde maat of kleur hebt ontvangen. Je kunt dan het beste even contact opnemen met onze klantenservice.

Staat het antwoord op jouw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via: info@beugellozebh.nl of gebruik het contactformulier op de website. We helpen je graag verder!